К сожалению заказчик поторопился.
К сожалению не удалось выполнить этот проект, но заказчик уважительно объяснила проблему и извинилась за неудобство.
Зараннее обсудили задание, четко сформулировали задачу, встретили приветливо. Вежливые и приятные люди.