25 лет. На текущий момент уже более 3х лет работаю в области интернет-маркетинга. Продвижение бизнеса в социальных сетях (ВК, Facebook, Instagram) полное администрирование сообществ, брендинг, настройка и оптимизация таргетивной рекламы в ВК. Отдельным своим профилем считаю вывод и создание интернет-магазинов с нуля на платформе любой соц сети. Сюда входит не только работа с трафиком, но и полный цикл разработки и отладки вашего бизнеса (разработка УТП, работа по конкурентам, трафик, повышение продаж, работа с конверсией и продуктовой линейкой, оптимизация Landing Page и т.д.). Так же занимаюсь настройкой и оптимизацией Яндекс Директа. Гарантирую высокое качество и использование БЕЛЫХ методов в своей работе, полностью сопровождая вас информацией в своей работе.
Готов с радостью поделиться своими прошлыми и текущими успешными кейсами. Среди них крупная спортивная сети, общественное питание, множество интернет-магазинов различной направленности, а так же нестандартные кейсы.
Из прошлого опыта работы, который так же будет полезен моим Клиентам и партнерам.
Работаю в ЦПК крупного российского банка. Являюсь руководителем направления анализа и снижения контактов в группе мониторинга. В основной пул моих задач входят:
• Обеспечение работы направления инцидент менеджмента, внедрение новых процессов выявления и решения массовых клиентских проблем;
• Подготовка, ведение и контроль большого объема статистических данных по работе КЦ и банка в целом;
• Проведение самых разнообразных анализов для руководства банка – от влияния изменений в БП на качество клиентского сервиса, до расчета экономической эффективности технических доработок;
• Сопровождаю важные и глобальные новые процесса банка на статистически-аналитическом уровне;
• Принимаю непосредственное участие в внедрение, разработке и тестирование средств программного обеспечения КЦ;
На высоко уровне знаю Excel, работаю с макросами и VBA. Владею блоком AVAYA и Siebel CRM.
Готов ответить на ваши вопросы.