Программирование:
Python (основа для большинства ботов, особенно с AI-интеграцией)
JavaScript / Node.js (для интеграции в веб-приложения, чат-боты для мессенджеров)
Работа с API (Telegram, Discord, Slack, WhatsApp Business API и др.)
AI и NLP:
Интеграция нейросетей (например, OpenAI GPT, LLaMA, Claude)
Построение систем понимания естественного языка
Ответы с контекстом и обработка пользовательских интентов
Автоматизация:
Сценарии автоматизации задач (запуск процессов, интеграция с CRM, базами данных)
Веб-хуки и триггеры для реактивных ботов
Интеграции:
CRM-системы (Bitrix24, amoCRM)
Системы аналитики
ERP и кастомные базы данных
DevOps и поддержка:
Настройка серверов для бесперебойной работы ботов
Мониторинг и логирование активности
CI/CD для быстрого развертывания изменений
UI/UX для ботов:
Разработка логики диалогов
Ведение пользователя по сценарию, создание "человечного" общения
Гибкость мышления:
Подстраиваюсь под задачи — от простых автосообщений до сложных мультиканальных систем с интеграцией искусственного интеллекта.
Продуктовый подход:
Всегда думаю о конечном пользователе. Бот должен быть не просто функциональным, а удобным и полезным.
Опыт в масштабировании:
Умею строить архитектуру так, чтобы бот легко справлялся с ростом нагрузки и пользовательской базы.
Аналитический склад ума:
Прорабатываю сценарии взаимодействия, анализирую поведение пользователей и постоянно улучшаю продукт.
Понимание бизнеса:
Знаю, как связать бота с целями бизнеса: увеличить продажи, автоматизировать поддержку, собирать аналитику.