Алина Орлова

Добрый день! Меня зовут Алина.  
Более 7 лет я развиваюсь в сфере продаж, специализируясь на e-commerce. Мой опыт охватывает полный цикл работы с клиентами и оптимизацию бизнес-процессов.  

Ключевые профессиональные навыки:  
- Разработка коммерческих предложений (КП) и имиджевых презентаций компании с акцентом на USP и конверсию.  
- Создание скриптов продаж, шаблонов коммуникации и чек-листов для отделов продаж (включая холодные/горячие звонки, email- и мессенджер-рассылки).  
- Аудит и обучение: анализ работы отделов продаж, разработка обучающих материалов, проведение тренингов.  
- Внедрение CRM-систем, настройка воронок продаж, автоматизация процессов.  
- Запуск интернет-магазинов «под ключ» на базе Telegram мини-приложений, интеграция платежных систем.  
- Подготовка и сегментация клиентской базы для обзвона/рассылок 
- Формирование отчетности: KPI отдела продаж, анализ конверсии
- Настройка IP-телефонии (Mango Office, Zadarma и т.п.), обучение команд работе с системами.  

Дополнительные навыки / больше как хобби (дизайн и брендинг):  
- Разработка логотипов, брендбуков, упаковки и карточек товаров 
- Создание визуального контента для соцсетей и рекламных кампаний.   

Soft skills:  
- Управление проектами: от идеи до реализации в срок.  
- Наставничество: адаптация новичков в отделе продаж.  
- Аналитическое мышление: работа с метриками

Готова делиться опытом и помогать бизнесу масштабироваться в digital-среде