Добрый день, мой опыт работы на маркетплейсах составляет более 4 лет в 1 компании с нуля, я полностью руководил деятельностью магазинов, как результат на wildberries оборот за 2022 год, чуть более 40 млн. руб. На ozon чуть более 70 млн. руб.
Функционал которым я занимался:
- Создание и ведение личных кабинетов на торговых площадках с нуля (ozon, wildberries, Яндекс Маркет, AliExpress). Основное направление Бады и витамины, так же косметические средства и товары для животных, всего чуть более 500 SKU.
(Магазин на озон входит в топ 10 продавцов в категории)
- Заведение новых карточек товара. SEO-оптимизация названия и описания, ТЗ для инфографики и Rich-контента, взаимодействие с дизайнером и фотографом.
- Вывод в топ поисковой выдачи.
- Работа в программах sellerexpert, sellerstats, MPstat.
- Работа в bitrix24.
- Работа с отзывами и вопросами покупателей на площадках (Не только отвечать, но и учитывать полученную информацию/боль покупателя для улучшения карточек и продуктов).
- Контроль затрат на рекламу, отзывы, хранение.
- Работа с инструментами продвижения.
- Участие в рекламных кампаниях и акциях.
- Создание таблицы ценообразования товара и быстрый расчет выгоды от участия в акциях.
- Взаимодействие со службами поддержки, личными менеджерами маркетплейсов, изучение изменений на площадках, участие в опросах, просмотр обучающих видео от площадок.
- Создание ТЗ для программы по контролю остатков и динамике продаж для оперативных заказов товаров, загрузки готовых шаблонов для поставок на площадки.
- Отслеживание динамики продаж и остатков.
- Закупка товара.
- Взаимодействие с поставщиками, со складом, с водителями, с компаниями грузоперевозчиками, курьерами и т.п.
- Создание и контроль поставок.
- Найм и обучение 2 сотрудников.
- План производителю по улучшению продуктов на основе изменений на рынке, отзывов и конкурентов.
- Пошаговые инструкции рабочих процессов и оптимизация затраченного времени.
- Так же есть контакты и отлаженные рабочие процессы с фулфилментом для маркетплейсов. Есть водитель. Есть фотограф-дизайнер.