Андрей Иванов

14 лет работаю в сфере ИТ. Начинал свою карьеру в молодой компании провайдере услуг доступа к сети Интернет. Узнал всё о прокладке кабельных линий снаружи и внутри помещений.
Через полтора года, обучаясь заочно, перешёл на работу в крупное градообразующее предприятие Коршуновский горно-обогатительный комбинат. 4000 работников из них 400 пользователей ПК и около 700 единиц техники (ПК, серверы, оргтехника, сетевое оборудование, видеокамеры и прочее). Начал как заправщик картриджей и специалист техподдержки. За шесть лет на этом предприятии прошел путь до администратора ЛВС, системного администратора и, наконец, заместителя начальника отдела техподдержки. До начальника оставалась полгода, но я решил переехать из маленького города в Красноярск.
В Красноярске устроился в компанию, предоставляющую услуги ИТ-аутсорсинга. За мной были закреплены 11 компаний раскиданных по всему городу. В каждой компании в обязательном порядке появлялся 1 раз в неделю. Но в некоторых компаниях и чаще ввиду запущенности компьютеров и серверов. За год работы решил у своих клиентов такие задачи:
- оперативный переезд после пожара во временный офис с организацией всей инфраструктуры за 1 день (телефония, Интернет, локальная сеть, расположение серверов, подключение ПК)
- организация видеонаблюдения в производственных помещениях с выводом на смартфон владельцу компании
- сокращение расходов на обслуживание компьютеров путем оптимизации серверов с частичным выводом из эксплуатации
- приведение в порядок компьютерной техники, инвентаризация и списание.
- организация защиты от выхода из строя техники и потери файлов, баз 1С
- перенос всех данных и рабочих мест в независимый ЦОД на случай кражи компьютеров из офиса
Работая в последней компании, внедрил методику восстановления ОС Windows позволяющую производить ремонт ПК с меньшим временем. Разрабатывал стандарты обслуживания.
В последние полгода я успешно обслуживаю компании Красноярска в качестве индивидуального предпринимателя. И уже внедрил у одного из своих заказчиков систему управления лояльностью клиентов. В данный момент автоматизирую работу оптового магазина швейной фурнитуры, т.к. у работников большая нагрузка. Все компании обслуживаются у меня на абонентском договоре, благодаря которому не переплачивают за работу по внедрению ИТ-решений. И получают сотрудника, работающего по графику 24\7.
За свою карьеру в ИТ я понял, что не надо ждать пока что-то произойдёт. Надо, во-первых, применять меры предупреждающие поломки, а во-вторых, предлагать решения, помогающие вести бизнес с большей эффективностью. Сегодня ИТ-специалист в компании это не ремонтник и заправщик картриджей. А проводник и посредник между миром технологий и руководством компании. Показывающий, как с помощью ИТ можно вывести компанию на новый уровень и конечно способный внедрить эти решения.