Квартира досталась мне в убитом состоянии, но расположение, квадратура (64 м.кв), планировка оказались ну ооочень заманчивыми. Именно поэтому я решилась на это страшное для меня слово РЕМОНТ... Начитавшись отзывов о бригадах, страшных историй про неадекват и кидалово, я практически была на грани срыва. Но, видимо, новичкам везет или не знаю как еще обьясниить свое знакомство с нашим мастером и его замечательной бригадой!!!
Итак, все по порядку!
Цена:
Изначально в задании, я была не многословна и завысила стоимость данного ремонта, чтобы отсеить всех неадекватных строителей с неадекватно высоким ценником. Мой заявленный в обьявлении лимит был 1 млн рублей))))
Предложениий пришло более 40!!! Цены были от 100тр до заявленного мной миллиона!!
Я пошла по пути выбора "золотой середины". Михаилом изначально было предложено 550тр. При встрече, до момента заключения договора, Михаил предложил 2 варианта сотрудничества: 1.цена ремонта фиксированная за 1мкв или 2.мы работаем по смете и я плачу именно за проделанный обьем работ. Я предпочла второе потому что хочу знать и понимать за что именно я плачу. Скажу сразу сметная стоимость к моменту окончания ремонта выросла до 620тр. НО!!! Все было четко и я понимала почему и в связи с чем она растет: мной было принято решение об обьединении ванны и таулета + в корридоре и на кухне вместо изначальных обоев на стену была нанесена декоративная штукатурка+были добавлены электроточки=розетки (надоел опыт использования удлинителя))).
Сроки:
Срок изначально по договору стоял 60 рабочих дней, в связи с указанными дополнительными работами (и это я еще разные мелочи не указала) и ну оооочень тревожных соседей мы в них не уложились, к ним добавились еще 10 дней.
По срокам в этой связи у меня вопросов не возникло, все эти условия опять же прописаны в договоре.
Контроль:
С Михаилом мы договорились о том, что поскольку времени у меня практически нет, он мне будет скидывать фото проделанных работ 1р/2дня,причем надежды на выполнение им этой просьбы, откровенно говоря, у меня не было, потому что это была просто договоренность на словах... А зря!!! Зря я так не доверяла, все было исполнено Мишей как и договаривались!
Качество:
На квартире я появлялась 1р/10 дней, принимала проделанные работы согласно договору. В случае, когда у меня или моего мужа возникал вопрос к качеству, ситуация обсуждалась и при необходимости вносились корректировки.
Креатив:
Совершенно неожиданно и приятно было получать от команды Михаила рекомендации по оптимизации затрат на материалы (кстате об этом ниже напишу), подсказки по оптимальному освещению (вот тут от души благодарю), отдельное спасибо за коммуникацию с соседями (несмотря на проведенные шумовые работы они все еще здороваются с нами)))
Материал:
Компания Михаила занимается поставкой материала. Мы мониторили рынок цен на предлагаемый ассортимент, он оказался на уровне цен Леруа на эконом сегмент и на на 15-20% ниже шоурумов с качественным товаром. Излишки заказанного материала Михаил сам вернул на склад и вернул нам уплаченные за него деньги. Сами покупали сантехнику, просто потому что у хорошего знакомого свой магазин с сантехникой. Обои тоже заказывали сами, подбирали в шоуруме.
Чистота:
Если не брать в расчет демонтаж!!!))) то все ок! Но даже по окончании демонтажа, все было подметено и обеспылено. Особенно порадовала послестроительная уборка!!! Супер!!!
Спросите посоветую ли я вам этого мастера!!! Мой вам ответ-однозначно ДА!!!
Ремонт выполнен хорошо. Чрезмерное количество пыли и грязи, некоторых косяков, а также затянувшиеся сроки ремонта полностью нивелированы дополнительными работами, которые Миша выполнил сверх изначальных договорённостей. В общем и целом впечатление осталось положительное. С Михаилом приятно иметь дело, человек знает о том, чем занимается. Печаль только в том, что не круглосуточно имеет возможность контролировать ход работ и что-то не получается оперативно отследить и исправить, приходится переделывать постфактум. Еще минус в том, что нет своих инструментов для ремонта (по мелочи, я имею в виду: кисти, диски, вёдра и т.д.), что означает лишнюю трату денег. Но, повторюсь, если взять в расчёт общую стоимость договора (ниже рынка процентов на 15) + приятные бонусы (общая стоимость которых, если бы мне пришлось за них заплатить, составила бы примерно 1/4 часть от суммы договора), никаких претензий к исполнителю у меня по исходу нет. Ремонт выполнен. Качество меня устраивает полностью. Уборку после себя Миша организовал, квартира чистая. Ещё всякие идеи подкидывает, советует, что лучше будет смотреться, что хуже, что стоит сделать, что не стоит, все хлопоты по доставке и подъёму берёт на себя (не без процента за это, конечно же, но это логично, для здравомыслящего человека не сюрприз). Итог: я однозначно рекомендую Мишу. По соотношению цена-качество, на мой взгляд, всё идеально. Миша всегда в диалоге. Все нюансы можно уладить. А форс-мажоры, думаю, случаются у всех ремонтников. Только кто-то отмалчивается, а кто-то, как Миша, компенсирует делом, а не словом.
Все выполнено на навысшем уровне! Цена и качество выполнения очень порадовали и я обязательно буду обращаться еще.
Также стоит отметить вежливость и тактичность исполнителя! Если еще понадобится помощь , то буду обращаться только к нему.
Михаил сам работы не выполняет, приезжает, заключает договор, ведет расчеты. Работы делают шабашники из разных соседних государств. Теперь о ходе работ:
1. Своих инструментов у "мастеров" нет. Электроинструмент им дает Михаил, а вся оснастка (шпателя, ведра, буры, перчатки, бюгеля, валики, ванночки, диски для болгарки, "черепашки", алмазные коронки) - за ваш счет. Понятен уровень мастеров, если у них нет своего инструмента.
2. Закупку и доставку материалов Михаил делал в Леруа Мерлен, только выставлял ее с наценкой в 1,5 раза от своего ИП. Причем, заранее о своей наценке Михаил не уведомляет - узнаете вы об этой наценке по факту, и возможно она будет и больше.
3. Делают более-менее нормально, только если вы находитесь непосредственно рядом, и даете указания, что и как делать. Михаил строителей не контролирует, они делают все максимально быстро и криво. В частности, мне пришлось заставлять переделывать гипсокартонный короб на потолке, т.к. сделано было не так, как на чертеже, да еще и "на соплях". Флизелиновый холст под покраску наклеили с ямами (причем ямы образовались на стыках из-за неровной промазки клеем), сверху ямы пришлось шпаклевать, в результате эти ямы все-равно видно. "Электрик" - это вообще песня - собрал светодиодную ленту на винтовых клеммах, закрутив их прямо к дорожкам ленты _СКВОЗЬ_ изолирующий слой (хотя договаривались, что будет пайка), порезав ее не по местам реза, а как попало, в результате концы лент не светятся (а их много), провода обрезал "под корень", в результате пришлось менять провод до коробки, не говоря о других мелочах - по итогу пришлось все разобрать, и делать заново самостоятельно.
4. Время работы строители определяют сами произвольным образом - могут день не прийти, или сказать, что придут в 9:00, а прийти в 16:00. Могут прийти в воскресенье, и работать до 4 утра. Когда я говорил, что мне нужен выходной, чтобы отдохнуть, и навести порядок, они отвечали, что им срочно пора заканчивать, потому что уже ждет другой объект, и поэтому они будут работать без выходных.
5. На все претензии у Михаила один ответ - ну, давайте переделаем (естественно, материалы заказчика). При этом не факт, что после переделки станет лучше.
6. О необходимых материалах заранее естественно никто не сообщает, несмотря на то, что я это обсуждал при подписании договора. Все нужно срочно и сейчас, ну в лучшем случае завтра. Поэтому возникают ситуации, когда краска есть, а валика нет - нужно его срочно купить.
7. Ну и о чистоте - после того, как строители закончили работы, на полу осталось разлито масло от шпрот, под ванной почему-то вонючая лужа, пол (плитка) по периметру стен в клею от обоев.
Из плюсов - работники-таджики более-менее адекватно воспринимали то, что я им говорил, и переделывали, если надо (но под конец они уже торопились, и делали "на отвали").
Михаил выполнил все взятые на себя обязательства с хорошим качеством. Перед началом работ составляли договор с их перечнем, сроками и стоимостью, по окончании работ стоимость почти не изменилась от изначально оговоренной суммы, доп. работ было не много. Сроки немного превысили планируемые, но на то были объективные причины. Что особенно понравилось - расчёт, закупка, доставка и подъём черновых материалов полностью делалась исполнителем, по окончании работ забрали излишки и пересчитали сумму. Своевременно избавлялись от мусора на объекте. Адекватно реагировали на замечания, исправляли ошибки. На объекте не проживали, приезжали на время рабочего дня. Неукоснительно соблюдали закон о шумовых работах. Контроль работ со стороны заказчика лишним не будет. Рекомендую Михаила, как исполнителя работ по ремонту квартиры.