Привет!
Меня зовут Лариса. Не представляю свою жизнь без общения, постоянно нахожусь в движении, постоянном развитии. Легко нахожу контакт с людьми, оперативно подключаюсь к любым рабочим процессам и умею грамотно распределять свои задачи.
Последние годы занимаюсь комьюнити-маркетингом и смм, делая упор на смм. Постоянно совершенствуюсь и прохожу различные курсы и тренинги.
Опыт работы в SMM 4 года.
В настоящий момент я являюсь Ведущий специалист по работе с социальными сетями в Почта Банке.
В мои обязанности входит:
Разработка и реализация проектов по привлечению целевой аудитории в сообщества банка с целью увеличения количества участников сообществ
Копирайтинг
Работа с блогерами
Анализ и обработка поступающих запросов от пользователей в Вконтакте, Facebook, OK, Twitter Взаимодействие с подразделениями банка с целью оперативного решения проблем пользователей Публикация официальной информации в сообществах банка
Подготовка и публикация официальных комментариев в сообществах банка
Организация и проведение конкурсов, опросов в социальных сетях с целью увеличения количества участников сообщества
Составление медиаплана на неделю
Подготовка аналитических отчетов за месяц и квартал
Контроль выполнения сторонами договорных обязательств
Подготовка контента для PR-проектов банка в социальных сетях
Осуществление ежедневного мониторинга социальных медиа на предмет упоминания банка Предотвращение или решение негативных обращений в адрес банка вне сообществ
До это я вела направление Community & SMM в сети коворкингов «Рабочая Станция»
В мои обязанности входило:
Ведение официальных сообществ коворкинга в Facebook, Instagram, ВКонтакте Еженедельная подготовка контент-плана
Общение и создание внутреннего сообщества для резидентов коворкинга Модерация telegram-чатов/-каналов
С радостью продолжу общение.