Иван Красавцев

1.Владение Компьютером на уровне уверенного пользователя. Работа с программами как: 
TravelLine, Эдельвейс, frontdesk24, Adobe Premiere Pro, SONY Vegas Pro. 
+ базовые (Excel, Word, Outlook)

1. Работа с тех. документацией, экспликация помещения, (РД, ИД, ТУ).
2. Оформление заявления на отключение АУПТ, согласовывали проекты и "АР" с главным инженером объекта.
3. Составление актов осмотра по гарантийным моментам в квартире собственника.
4. Заявки на пропуска
5. Работа и курирование клининга на объекте, уборка МОПОВ и ПУИ.
6. Заявки на документацию, помощь в решение рабочих вопросов от жильцов, доверенных лиц, прорабов, подрядчиков.
7. Выдача ключей от кладовых помещений.
8. Обход этажей на наличие мусора в "МОПАХ"
9. Работа с дебиторcкой.

1. Работа с клиентом, осуществление подбора объекта, выезд на показ, презентация объекта, подписание договоров.
2. Работа с собственником, выезд для оценки объекта, сбор фотографии, подписание договора, (акт приема и передачи, договор найма ), размещение на все возможные площадки для привлечения арендатора, ( основные: Циан, Авито, Домклик, Яндекс аренда ), а так же, связаться с нашей базой потенциальных клиентов!
3. Работа в суточных апартаментах:
Навыки начального дизайнера ( перестановка или закупить мебель, а так же ее сбор, работа с декором). Управление клинингом, контроль и проверка убранного апартамента, закупка химии. Встреча потенциального клиента, проведение показа, подписание договора, выставление счётов на оплату.
Ежедневная отчётность о проделанной работе.
Постоянно связь с арендодателем.

Прием телефонных звонков

Работа с заявками жильцов по CRM системе

Встреча клиентов, презентация и
показ объекта

Подготовке документов

Работа с дебиторской задолженностью

Прием звонков, консультация гостей
Исходящие звонки по заявкам с сайта и с booking-систем
Прием гостей (консультация по номерному фонду , спецпредложениям и акциям) и по дополнительным услугам.
Расчет гостей (прием оплаты наличными и картами), работа с кассой
Размещение/заселение гостей
Выселение гостей (контроль сохранности имущества и оборудования при выезде)
Украшение номеров.
Работа с CRM-системой отеля
Контроль прачечной службы
Контроль уборки и своевременной подготовки номеров к приему гостей
Отчетность за смену

Предоставление клиенту устную и письменную информацию о размещении.
Осуществлять предварительное бронирование квартир и апартаментов по телефону, электронной почте, СРМ системе.
Ведение отчётов,
Работа с горничными.

Консультация гостей.
Исходящие звонки по заявкам с сайта и с booking-систем.
Прием гостей (консультация по номерному фонду , спецпредложениям и акциям) и по дополнительным услугам.
Расчет гостей (прием оплаты наличными и картами), работа с кассой.
Размещение/заселение гостей.
Выселение гостей (контроль сохранности имущества и оборудования при выезде)
Украшение номеров.
Работа с CRM-системой отеля.
Контроль прачечной службы.
Контроль уборки и своевременной подготовки номеров к приему гостей.
Отчетность за смену.