Доброго времени суток!
Меня зовут Анастасия, и уже более 5 лет я занимаюсь развитием бизнеса (преимущественно в сфере услуг). Понимаю, как в принципе работает бизнес, как привлекаются Клиенты, как строятся воронки продаж (разбираюсь в технологиях и этапах продаж), как работает финансовая модель, что такое планирование, СРМ и пр.
Чем могу быть полезна:
- Скрипты продаж (анализ и оценка действующих, корректировка, написание новых);
- ОКК (отдел контроля качества: прослушивание и анализ телефонных переговоров менеджеров, выявление проблемных зон, обратная связь);
- Создание, либо актуализация и доработка чек-листов контроля качества;
- Проверка корректности ведения СРМ;
- Составление должностных инструкций, регламентов, отчетов;
- Разработка и написание обучения для стажеров и действующих сотрудников…
…и многое другое.
Нажимайте «Предложить задание», чтобы познакомиться ближе и обсудить возможные форматы взаимодействия:)