Имею высшее образование (МПГУ) по специальности педагогика и психология.
Есть опыт в отделе по работе и обучению персонала.
Обязанности:
Составление плана по подбору персонала в КЦ.
Составление вакансии и отслеживание откликов на сайтах, где представлены вакансии компании.
Создание отчётности по подбору персонала.
Подбор персонала:
- менеджеры в отдел по работе с клиентами (ОРК), - операторы, - сотрудики тех.поддержки, - секретарь, - руководитель группы ОРК.
Составление отчетности Создание обучения для сотрудников КЦ и сотрудников ОРК.
Обучение и адаптация сотрудников.
Составление и проведение итогового тестирования.
Анализ обучения и допуск сотрудников к работе.