Получил отклик от мастера, что он находится рядом с местом моего проживания (на одной улице, через несколько домов) и может приехать оперативно. В телефонном разговоре (мастер общался культурно, стоимость услуг выглядела привлекательно) выяснилось, что написал отклик не тот, с кем предстояло общаться по телефону. Был указан второй мастер, напарник контактного лица, обозначенного на сайте (телефон на сайте не совпадает с тем, по которому общался). Далее оказалось, что напарник очень занят и выполнение работ нужно перенести на следующий день. В дальнейшем выяснилось, что мастеров под вывеской несколько (Михали, Владимир, ...) и при телефонном разговоре необходимо уточнить, с кем конкретно договорился. По взаимной договорённости начало выполнения работ было согласовано на следующий день после размещения заявки, в 19:00. Мастер (имя не уточнил) позвонил за 1,5 часа до назначенного времени у сказал, что сможет приехать на час раньше. Я в это время ехал с работы и не мог принять мастера. Договорились о новом времени - 18:40. К назначенному времени никто не пришёл и не перезвонил. Ничего не поменялось и спустя ещё пол часа. Я пытался дозвониться по известным мне телефонам (один из них был в объявлении), но никто не отвечал. Случайно, тем не менее, какой-то мужчина снял трубку и уточнил, на какое время была договорённость по моему адресу. Он сказал ждите, вам позвонят. На мой вопрос, кто конкретно мне позвонит, как его имя, ответа не последовало, т.к. собеседник повесил поспешил повесить трубку. Клиентоориентированность оказалась не та, которую ожидал. В процессе ожидания звонка от мастера и определённости в решении вопроса снова зашёл на сайт в профиль этого мастера и увидел, что его рейтинг упал с 5.0 до 4.93 и появился один отрицательный отзыв, где указывалось, что мастер не приехал. Кроме того, выбранный мной исполнитель работ был в статусе ЗАБЛОКИРОВАН за нарушение правил сайта. Я решил не продолжать вести дела с этим мастером и дозвонившись (с трудом) до кого-то по одному из имеющихся телефонов сообщил, что отменяю заявку, указав на статус мастера и на то, что не отвечает на звонки. Считаю, что мастер в своём профиле (или в отклике на заявку, по крайней мере) должен указывать более подробную информацию, чтобы не было подобных накладок.