Главное - пунктуальность. Я сразу уточняю, когда приезжаю, какие работы буду выполнять и сколько это будет стоить. Без накруток и внезапных покупок. По итогам работ я оставляю распечатку с детальным описанием произведённых работ, рекомендациями по эксплуатации и своими контактами.