🙌🏻 Приветствую тебя потребитель.
Меня зовут Евгений, я обучаюсь на юриста в МГЮА им. О.Е. Кутафина на 3 курсе. Уже год я работаю помощником юриста общей практики. Помимо защиты прав потребителей были и иные сферы цивилистики, с которыми мне приходилось иметь дело, в том числе семейные, трудовые, жилищные и иные споры.
Но именно с защитой прав потребителей я уже могу проводить самостоятельные дела, так как не раз их вел самостоятельно внутри компании в которой я работаю, также успешно сдал внутренний экзамен по защите прав потребителей.
📌 И так, что я предлагаю в рамках закона о защите прав потребителей:
- Помощь в общение с продавцом/исполнителем работ;
- Составление претензии в адрес продавца/исполнителя работ;
- Составление искового заявления в суд с привлечением продавца/исполнителя работ в качестве ответчика.
📌 В отношении товара предлагаю следующее:
- замена товара;
- соразмерное уменьшение цены;
- незамедлительное устранение недостатков;
- отказ от исполнения договора-купли продажи;
- взыскание неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;
- взыскание неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара;
📌 В отношении выполнения работ/оказания услуг предлагаю следующее:
- назначение новых сроков в случае их нарушения;
- возмещение расходов в случае выполнения работы своими силами или силами третих лиц;
- уменьшение цены работы/услуги;
- отказ от договора о выполнение работ/оказании услуг;
- устранение недостатков;
- безвозмездное изготовление новый вещи.
💸 При этом в случае когда продавец/исполнитель работ в добровольном порядке не удовлетворит требования и дело дойдет до суда возможно при взыскание убытков, неустойки, морального вреда, судебных расходов на представителя и судебного штрафа в 50% от всей присужденной судом стоимости.