Елена Куделина

С 2011 года работала в контактном центре Мегафон, начинала специалистом, с 2013 года была переведена в управляющую
Должность. За время работы там группа вверенная мне достигла лучших результатов и неоднократно занимала первые позиции в продажах и других сервисных показателях по РФ. В обязанности входило написание презентаций, обучения и наставничество, контроль и ведение отчетности в Excel.
В связи с переездом в другой город поменяла работу и вид деятельности. В ООО Экожилстрой работала в продажах, регулярно выполняла и перевыполняла план продаж. Имею навык работы в Битрикс24, знаю воронки продаж, как общаться с клиентом, как вызвать доверие и настроить на долгосрочное сотрудничество.
На текущий момент осваиваю новую должность руководителя проектов в IT, успешно прошла обучение и получаю диплом от высшей школы предпринимательства. Готова помочь со сбором требований, созданием устава проекта, анализом рисков, составлением сметы и бюджета проекта, составление отчетов и актов выполненных работ. Имею навыки работы в Jira, Ganttpro, Miro, Trello.
В том числе прошла обучение на менеджера Wildberries, обладая творческим мышлением помогу создать карточку товара, сделаю аналитику, помогу выйти на маркетплейс.