Задание мной было выполнено. Дополнительные консультации даны устно. Предоставленная информация была проверена, комментарии и ответы на вопросы были даны.
Заказчика не устроило время исполнения, хотя в телефонном разговоре было принято совместное решение сдавать отчеты в электронном виде, на что времени было достаточно. Заказчик задал вопрос про "общую отчетность". Любой бухгалтер знает о том, что отчетность сдается, грубо говоря,круглый год, в зависимости от вида налогообложения, организационно-правовой формы отчитывающегося предпринимателя/организации. Спецификой отчета в ПФР (РСВ-1) является дата подачи отчета-на бумаге не позднее 15 числа второго календарного месяца, следующего за отчетным периодом, а в электронном виде, на позднее 20 числа второго календарного месяца, следующего за отчетным периодом, то есть почти на месяц позже остальных отчетов. Заказчик услышала и запомнила только дату 20 ноября. Впоследствии обвинив меня в дезинформации.
Также, как выяснилось позже, Заказчик хотела услышать ответы на вопросы, выраженные юридическими терминами, бухгалтерские не устроили.
Таким образом, считаю, что данная ситуация сложилась благодаря нескольким факторам: недопонимания- как выяснилось, разговаривали на разных языках, недоверия со стороны Заказчика, а также неверной оценки результата в силу незнания специфики.
Сумма, заплаченная Заказчиком равна 0 руб.
Оценка: 5.0
Вежливость
Пунктуальность
Адекватность