Приветствую!
Я "играющий тренер" - работаю руководителем отдела продаж по Маркетплейсам(МП) и самостоятельно веду кабинеты моих любимых клиентов :).
В общем на рынке продаж 10 лет, 2 из которых на Маркетплейсах, 8 в "классических" продажах.
Моя команда уже более двух лет на рынке Маркетплейсов Wildberries и OZON и успешно продвигает магазины клиентов (в данный момент работаем в основном с Wildberries).
Выполняем различные разовые задания на "любой вкус и цвет".
Работаем как с микро-бизнесами, так и с крупными компаниями.
Интересно?
Тогда давайте подробнее об наших возможностях:
Кабинет:
1. Создание кабинета под ключ (помощь в регистрации ИП - для граждан РФ или лиц имеющих ВНЖ)
2. Заведение кабинета на МП (Wildberries/OZON/Яндекс Маркет)
3. Корректное внесение данных продавца
4. Настройка API-ключей
5. Добавление пользователей
6. Добавление склада для возвратов/брака
Разделы МП:
Товары
1. Создание карточек "под ключ" - (СЕО, инфографика, описание, характеристики, анализ конкурентов, дизайн и т.д.)
2. Ответы на отзывы и вопросы, общение в чате с покупателями
3. Обработка возвратов
4. Создание бренда на МП и помощь в его регистрации
Поставки
1. Создание поставок
2. Контроль правильной отгрузки и приёмки товара
3. Поиск лучших коэффициентов приёмки и отгрузка по ним(при необходимости)
4. Составление плана поставок
5. Организация транзитных поставок
Unit-экономика и акции
1. Контроль и своевременное уведомление об акциях и их эффективности
2. Контроль индекса цен и предоставление рекомендаций по работе с товарами
3. Управление ценой/скидкой ваших товаров - разовая простановка нужных Вам цен/периодический контроль (по ТЗ)/ применение техник раскачки товаров путём специальных техник работы с ценой(дрезина, лесенка и т.д.)
4. Просчёт unit-экономики Ваших товаров, поиск слабых мест и точек роста
Аналитика (внутренняя)
1. Анализ воронки продаж, поиск точек роста и предоставление рекомендаций по улучшению метрик
2. Анализ отчёта "Поставка по регионам", помощь в определении новых складов для отгрузки, подсчёт выгоды от работы с данными складами.
Отчёты:
- Еженедельная динамика и анализ продаж - анализ точек роста, поиск товаров "утягивающих" кабинет в "пучину не рентабельности". Сведение итоговых отчётов за период (месяц, квартал, пол года, год)
- Продажи - сведение единого отчёта за отчётный период
- Доля бренда в продажах - анализ позиции бренда в отношении других конкурентов рынка.
- Продажи по регионам - аналитика Ваших продаж по регионам, поиск новых регионов для роста продаж, помощь в выстраивании стратегии роста кабинета/карточек
- Сводный по продавцу - анализ работы кабинета по всем параметрам, поиск штрафов, лишних доплат, переплат в логистике, недочётов, не выплат и т.д. Сведение в единый удобный отчёт за отчётный период.
- Платное хранение - поиск переплат за хранение, рекомендации по устранению лишних трат в данном направлении
- Отчёт по остаткам на складе - анализ правильности заполнения всех характеристик товаров и устранение недочётов. Подсчёт стоимости ожидаемой и фактической логистики по товарам.
- Контроль отчётов и выполнение необходимых действий по работе с ними: "Скрытые товары, Отчёт с перечнем номенклатур, Отчёт по товарам с обязательной маркировкой, Платная приёмка, Отчёт по удержаниям, Динамика оборачиваемости, Отчёт по возвратам товаров"
Аналитика (внешняя)
1. Анализ конкурентов по наполнению карточек