Составить список колл-центров, которые могут выполнить данную задачу

1 200 руб.
  • Закрыто для предложений
  • 89 просмотров
  • Создано
  • Виртуальный помощник
  • Задание № 79211
Адрес
Виртуальное задание
Начать
, 20:00
Стоимость
1 200 Р
Нужно
мне нужен список колл-центров, которые могут делать следующее 1) при поступлении звонка могут создавать конференц.звонок с 3мя людьми (оператор, клиент, менеджер) 1.1) при обрыве входящего звонка одного из 3х людей на линии (например, менеджера) могут перезвонить ему и снова включить его в конференцию. 1.2) находясь в конференции, оператор может вносить заметки в программу МойСклад (облачная CRM) 1.3) находясь в конференции, оператор может делать простые расчеты из яндекс карт (сказать расстояние в км от одного адреса до другого) 2) операторы могут также работать как онлайн консультант (давать базовые ответы в чате на сайте) 3) операторы могут принимать и отправлять емэйлы (например, получить емэйл, перезвонить по номеру из емэйла, или получить емэйл, переправить емэйл) расчетное количество 10-20 звонков в день с из них ~95% 10 до 19 дня (московское время). нужно. - составить список КЦ, в которых могут поддерживаться услуги, указанные выше. - позвонить и спросить, действительно ли они могут делать услуги, описанные выше. - если они могут делать эти услуги, то спросить чем они лучше другого колл-центра, который тоже делает данные услгуи (можно прямо называть имя) - поместить данные в таблицу примерно такого вида название | сайт | телефон | поддерживаемые услуги (1, 2, 3), можно развернуто | стоимость (цена в месяц + подключение) | что входит в стоимость (кол-во минут, фичи и т.д.) | чем хороши в этом приложении http://bit.ly/16I3IQ6 подробное описание нужных нам сценариев. вряд ли они понадобятся при начальном разговоре, но поможет лучше понять, что требуется от колл-центра.
Заказчик этого задания
Александр М.

29 лет Москва

Отзывы: 44
Не нашли ответа на свой вопрос?
Звоните нам: +7 (495) 668 65 33 в Москве и +7 (812) 402 02 33 в Санкт-Петербурге.
Служба поддержки YouDo работает с 9:00 до 23:00 в будни и с 9:00 до 21:00 в выходные дни. Будем рады помочь.
Случайные отзывы