Нужно
Требуется удаленный менеджер в интернет магазин.
Тематика: мебель, детская мебель, мебель из ротанга, парты и кресла для школьников.
График работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 (в рабочее время обязательно всегда быть на связи по телефону/ватсапу/почте, но не обязательно быть у компьютера).
Ваша задача:
- Принимать и обрабатывать обращения (звонки, чаты, мессенджеры, заявки с сайта, из соц сетей);
- Общаться с поставщиками, согласовывать даты отгрузок, отправлять заказы в производство или на доставку;
- Консультировать клиентов по выбору товаров;
- Работа с заказами в crm системе RetailCRM (есть инструкция);
- Размещать на сайте актуальные акции (система CS-Cart, есть инструкция).
Требования:
- Опыт работы в crm системе, в Word, Ecxel, в админ. панели сайта;
- Коммуникабельность, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
- Мобильный телефон с доступом в интернет (браузер, почта, ватсап), компьютер с доступом в интернет;
- Возможность в течении всего рабочего дня ответить на звонок/позвонить клиенту при отсутствии посторонних шумов.
Преимуществом будет:
- Опыт работы с RetailCRM и CS-Cart;
- Опыт работы в продажах.
Условия:
- Удаленная работа, посещение офиса не требуется;
- График работы ежедневно с 09:00 до 21:00. В это время обязательно всегда быть на связи по телефону/ватсапу/почте, но не обязательно быть у компьютера. Можно принимать заказы и консультировать клиентов по телефону/ватсапу и уже в удобное для вас время доделывать работу за компьютером (заполнить оформленный заказ в CRM, направить заказ поставщику и другие несрочные задачи);
- Оплата: % от продаж, ежемесячно.