Администрирование сайта

до 20 000 руб.
  • Не выполнено
  • 115 просмотров
  • Создано
  • Доработка и поддержка сайта
  • Задание № 3610931
Начать
Бюджет
Большой — до 20 000 Р
Оплата задания
Напрямую исполнителю без гарантий и компенсаций
Нужно
Привет! Мы запускаем систему дистанционного обучения для 4000 сотрудников компании. Ищем в команду позитивного, активного и ответственного человека, который возьмёт на себя роль администратора технической поддержки, будет отвечать на вопросы пользователей о работе системы, структурировать запросы в сервисе ZenDesk. Обязанности: - Отвечает за структуру и хранения задач в ZenDesk - Отвечает за первую реакцию (10 мин) на обращения пользователей (автоматическое сообщение в ZenDesk). - Отвечает на распространенные запросы пользователей. - Консультирует пользователей о работе системы - Отвечает за ежедневный отчет по техподдержке (функционал в ZenDesk) Требования: - Грамотная устная и письменная речь - Знание сервиса ZenDesk или страстное желание обучиться - Опыт работы администратором/контент менеджером - Интерес к сфере дистанционного обучения Условия - Удалённая работа - Не полная занятость (2-6 часов в день) - Еженедельные статусы по проекту + 10 минутные собрания каждый день - Оформление по договору подряда (необходимо ИП) на 2 месяца, с возможностью продления - По проекту подписываем NDA (соглашение о неразглашении информации) Система прошла проверку в фокус-группах на 30 человек. Следующий этап запуска в июле - 1000 сотрудников, затем 4000 сотрудников. Отличная возможность получить много опыта и сразу в активно развивающейся сфере электронного обучения, познакомиться с этапами разработки СДО, электронных курсов. Проект большой, не простой, но очень интересный. Если вам интересна область электронного обучения - эта вакансия прекрасный старт для карьеры :)

Смотрите также:

Последние задания

Другие задания в категории

Заказчик этого задания
Михаил Л.

30 лет

Отзывы: 3
Случайные отзывы