Необходима консультация на тему возврата товара не надлежащего качества

Цена договорная
  • Закрыто для предложений
  • 191 просмотр
  • Создано
  • Юридическая помощь
  • Задание № 233623
Адрес
не указан
Начать
, 04:00
Бюджет
Не знаю, предлагайте ваши цены
Нужно
Суть дела: 25.05.2014 - купил смартфон 20.07.2014 - обнаружил неработающую зарядку и перегрев 01.08.2014 - лопнуло заднее стекло (файл 4) 12.08.2014 - обратился в Связной с первым заявлением (файл 1) и получил бумажку (файл 2) 18.08.2014 - приехал еще раз в офис и забрал направление на тестирование (файл 3) 20.08.2014 - приехал по адресу сервиса из направления, там оказалось другое юр. лицо, тестировать отказались в связи с отсутствием необходимого оборудования, акты давать отказались. 25.08.2014 - повторная претензия (файл 5) 09.09.2014 - обнаружил в почтовом ящике обычное не заказное письмо с ответом от другой организации нежели ЗАО"Связной логистика" без печати.(документ 6, его соответственно как я понимаю юридически "не существует"). Никаких моих подписей, кроме как на указанных документах не существует. Как понимаю это вполне подходит под ЗоЗПП статья 12 "нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара" по срокам "Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Условие оплаты - постфактум, необходимую сумму своих расходов вы включаете в исковое заявление (при необходимости можем оформить факт оплаты) и истребуете с продавца.
Заказчик этого задания
Николай

Москва

Отзывы: 1
Не нашли ответа на свой вопрос?
Звоните нам: +7 (495) 668 65 33 в Москве и +7 (812) 402 02 33 в Санкт-Петербурге.
Служба поддержки YouDo работает с 9:00 до 23:00 в будни и с 9:00 до 21:00 в выходные дни. Будем рады помочь.
Случайные отзывы