Нужно
Имеется следующая проблема в офисной сети.
Структура сети следующая:
1) Главным устройством является Apple Airport Extreme. Устройство принимает WAN сигнал, занимается раздачей IP адресов и т.д.;
2) Сигнал от Airport Extreme получает устройство D-link DGS-1100-24
3) Сигнал от коммутатора D-link DGS-1100-24 получает устройство Zyxel Keenetic 4G 3, который раздаёт сеть по Wi-Fi.
Проблема:
С момента настройки сети существует нестабильность на последнем этапе сети. С периодичностью приблизительно в одну неделю (иногда меньше, иногда больше) падает сеть. Большинство компьютеров работает по витой паре, но доступ к Интернет и к сетевым файлам падает у всех пользователей. Вероятно идёт какой-то конфликт с раздачей IP адресов.
Комментарии:
Перепробовали различные варианты решение проблемы.
Сбрасывали на заводские настройки все устройства. Отмечу, что на Zyxel стоит режим точки доступа. Пробовали резервацию ip адресов на разные периоды - но никак на работоспособность это не повлияло. Также пробовали использовать другое устройство: D-Link DIR-320 (заменяя пункт №3 в структуре), симптомы такие же.
Хотелось бы узнать во-сколько Вы можете оценить услуги по устранению неполадки.
Так как проблема проявляется не сразу, хотелось бы иметь какие-то гарантии, на случай повторного появления проблемы (через, скажем, 7-15 дней).