Переход смартфона в режим наушников предусмотрен на всех моделях iPhone. После того, как владелец телефона подсоединяет к нему аксессуар (через разъем или по протоколу беспроводной связи), режим «Наушники» автоматически активируется. Происходит перенаправление звука по новому каналу с одновременным отключением динамиков.
Но иногда возникает проблема: наушники отключаются, но режим остается активным. В результате звуки и мелодии через внешние динамики не воспроизводятся. Выявляется проблема просто — в верхней части экрана горит иконка, указывающая на подключение гарнитуры, а когда вы пытаетесь изменить громкость, пользуясь боковыми кнопками, появляется надпись «Наушники».
Также можно заменить следующие проблемы:
Пропал звук.
Собеседника не слышно на громкой связи.
Звонок и звук сообщений не раздается.
Починить iPhone, в котором не отключается режим наушников, можно в домашних условиях, если следовать приведенным ниже рекомендациям.
Если «Айфон» работает корректно, то, как только пользователь отключает наушники, звук начинает передаваться на динамики, расположенные в нижней части корпуса телефона. Проблемы начинаются, когда телефон зависает в режиме наушников.
Но, прежде чем приступать к устранению этой неисправности, нужно убедиться, что дело именно в режиме, а не в сломанных динамиках. Для этого:
в настройках телефона выберите пункт «Звуки», а в нем — вкладку «Рингтон». Выполните переключение между разными мелодиями, попробуйте сделать звук громче или тише, нажимая на боковой регулятор громкости;
боковой верхний триггер переключите в режим «Звонок», затем «Без звука» и обратно. Посмотрите, осталась ли над колокольчиком надпись «Наушники».
Если после проделанных манипуляций ничего не изменилось, значит, телефон завис не в том режиме. Вот, что можно сделать в этом случае.
Подключите и отключите наушники. Это самый простой способ, который иногда помогает убрать «глюк». Зависание не в том режиме могло произойти, если во время прослушивания музыки телефон отключился из-за низкого заряда батареи или поступил звонок. Иногда сбой происходит, если резко выдернуть штекер от проводных наушников.
Перезагрузите смартфон. Это поможет, если произошел какой-то технический сбой либо оперативная память оказалась перегружена. Если «Айфон» не завис, выполните перезагрузку стандартным способом. Если же смартфон не реагирует на прикосновения, выполните жесткую перезагрузку. Для этого одновременно нажмите и удерживайте в таком состоянии клавиши «Домой» и «Питание». Дисплей должен погаснуть. После этого включите смартфон и проверьте работоспособность динамиков.
Обновите программное обеспечение. Не только зависания в режиме наушников, но и многих других проблем можно избежать, если своевременно обновлять iOS до последней версии. В каждой новой версии прошивки устраняются обнаруженные ранее баги. Еще лучше включить автоматическое обновление.
Проверьте настройки девайса. За звук на «Айфоне» отвечает функция «Call Audio Routing». Она активируется, в том числе, во время совершения и приема звонков через приложения и мессенджеры.
Чтобы проверить, как она работает, необходимо:
Зайти в «Настройки», оттуда — в раздел «Универсальный доступ».
Найти параметр «Источник звука».
Переключить режим с «Автоматически» на «Динамик».
В этот момент звук, который абонент слышит во время приема звонка, будет переключен с верхнего динамика на нижний. Совершите звонок, чтобы проверить корректность работы динамика. После этого переключите режим обратно на «Автоматически».
Отключите Bluetooth. Если к смартфону подключена беспроводная колонка или гарнитура, звук будет подаваться на них. Пользователь может просто забыть об этом. Зайдите в настройки iPhone, выберите там «Bluetooth» и нажмите «Отключить». Также можно зайти во вкладку «Мои устройства», где отображаются все подключенные ранее девайсы.
Подключите другие наушники. Иногда проблема может быть связана с конкретным аксессуаром, особенно если он не входит в число оригинальных, поставляемых самой компанией Apple. Попробуйте подключить другие проводные или беспроводные наушники, а затем отключить их и перезагрузить устройство.
Активируйте режим полета. В этот момент смартфон деактивирует связь со всеми внешними устройствами звука. Через 15 минут отключите режим и проверьте, удалось ли убрать режим «Наушники».
Сбросьте настройки смартфона. При сборе настроек не затрагиваются файлы, которые хранятся в памяти «Айфона» — все ваши фото, видео, музыка и другая информация останется на месте. Сброс коснется только настроек (уберутся будильники, автояркость, ночной режим и т.п.).
Восстановите ПО. Это кардинальный метод, к которому нужно прибегать только тогда, когда в работе устройства наблюдаются явные проблемы, и устранить их другим способом не получается.
Для начала сделайте резервную копию всех файлов, поскольку они будут удалены. Сделать это можно через сам смартфон, активировав функцию «Резервная копия в iCloud» и нажав на кнопку «Создать резервную копию».
Установите на компьютер утилиту iTunes.
Подключите к нему смартфон через USB-кабель.
Переведите смартфон в аварийный режим, удерживая кнопки «Блокировка» и «Домой» в течение 10 секунд. После этого продолжайте удерживать только кнопку «Домой». Так iTunes быстрее распознает устройство. Для «Айфонов» модели 7 и выше необходимо удерживать кнопки увеличения и уменьшения громкости и кнопку блокировки.
В окне, которое появится на компьютере, нажмите кнопку «Восстановить iPhone». После этого старая прошивка будет удалена, установится текущая (самая последняя).
Восстановление прошивки поможет не только решить проблему с зависающим режимом наушников, но и сбросить лишние данные, а также удалить другие неполадки. После сброса все настройки придется устанавливать заново — начиная с выбора страны и языка и заканчивая персональными настройками звонков и будильников.
Иногда проблема с зависшим режимом наушников на «Айфоне» может крыться не в самом телефоне, а в воздействии внешних факторов. К примеру, быть связана с загрязнением разъема. Это приводит к замыканию его контактов — мусор соприкасается с чувствительными модулями, которые передают на устройство информацию о подключении гарнитуры.
Чтобы устранить возможные соринки, аккуратно прочистите порт (зубочисткой, скрепкой). Действовать нужно очень аккуратно, чтоб не повредить чувствительные чипы, расположенные по бокам гнезда. Лучше предварительно посветить в разъем фонариком, чтобы убедиться, что мусор действительно есть. Вместо прочистки можно использовать продувку, используя баллончик со сжатым воздухом для чистки компьютерных клавиатур или фен в режиме подачи холодного воздуха.
Если «Айфон» намок, например, упал в снег, контакты разъемы могут окислиться, и тогда придется нести его в сервисный центр. Поэтому, если неприятность произошла, нужно немедленно просушить разъем сложенной конусом бумажной салфеткой или струей теплого воздуха.
Как работает YouDo?
Опишите
свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты
Получите отклики
с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут
Выберите
подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения
В большинстве случаев проблему, которая связана с невозможностью отключить режим наушников на iPhone, можно решить самостоятельно. Начинать следует с самых простых действий типа перезагрузки смартфона, и только в крайнем случае прибегать к восстановлению программного обеспечения.
