Техника Apple является самой надежной на современном рынке, но даже у нее случаются сбои, когда, например, звук на Айфоне работает только в наушниках. Подобная проблема встречается не так часто. Узнайте возможные способы устранения неисправности, если вы не слышите собеседника без подключенных к мобильному устройству наушников.
Причины появления поломки
Суть неисправности заключается в следующем: после того, как вы прослушали музыку на Айфоне через гарнитуру, полностью исчезает звучание в динамике. При этом на экране:
- периодически показывается иконка уровня громкости
- иконка остается неактивной при изменении звука
В результате телефон не воспроизводит уведомления системы и звонки через динамики. При этом есть уведомление, что гарнитура подключена.
Полное отсутствие звука может произойти по следующим причинам:
- повреждение динамика, если iPhone упал или на него было оказано сильное давление. В этой ситуации без замены неисправной детали не обойтись
- пыль и грязь в разъеме для наушников. Чаще всего эта проблема проявляется на тех смартфонах, которые находятся в эксплуатации долгое время. Засорение разъемов пыльными и грязевыми частицами приводит к тому, что звуковые параметры работают некорректно. Чтобы решить проблему, достаточно почистить разъем на смартфоне, на котором есть звук исключительно при включенных наушниках
- попадание влаги внутрь телефона, вследствие чего происходит окисление микросхем, которые следят за включением и деактивацией функции подключения гарнитуры, а также за регулировкой уровня громкости. В таком случае звук исчезает полностью. Чтобы его возобновить, нужно прочистить все контакты, пораженные коррозией, или заменить поврежденные элементы
- использование наушников невысокого качества. В этом случае совет один – меняйте их на новую оригинальную гарнитуру
Звук может пропасть и в том случае, если неудачно отключить гарнитуру, например, когда телефон выполняет внутреннее обновление программ.
Способы решения
Причиной отсутствия звука на Айфонах может быть не только аппаратная поломка. Если он исчез и появляется только при включении наушников, или телефон не видит подключенной гарнитуры, то это может говорить о системном сбое. Можно перезагрузить Айфон, чтобы решить проблему.
Как правило, у большинства владельцев iOS-аппаратов исчезает звук, не работают кнопки громкости, телефон не видит отключения гарнитуры именно из-за простой ошибки. Если звук на Айфоне работает только в наушниках, следуйте следующей инструкции:
- вставьте и сразу же вытащите штекер из разъема, чтобы полностью отключить наушники. Возможно, операционная система просто не среагировала, что гарнитура извлечена, и обновление запуска режима разговора не произошло
- подключите другую гарнитуру. Это поможет, если звучание исчезло из-за использования аксессуара низкого качества
- перезагрузите Айфон. Обычная перезагрузка телефона может стать эффективным способом решения проблемы. Для этого выключите смартфон, нажав на кнопку питания, а потом заново включите
- прочистите разъем 3,5-мм. Всевозможные загрязнения приводят к замыканию контактов, из-за чего смартфон перестает воспроизводить звук. Осмотрите внутренние стенки разъема наушников с помощью фонарика. При обнаружении инородных тел внутри канала произведите его чистку, вооружившись ватной палочкой или зубочисткой
- восстановите iOS. При отсутствии системного сбоя, а также проблем с гнездом соединения гарнитуры с устройством можно обновить ОС из режима DFU. Возможно, после этого звук появится
Перед входом в режим DFU обязательно сделайте резервную копию имеющихся на смартфоне данных. Это необходимо, если вы не хотите потерять важные файлы во время восстановления гаджета при потере звука.
Как перевести iPhone в режим DFU
Для ввода смартфона, который перестал воспроизводить звук, в режим DFU, следует выполнить несколько несложных действий. Если нет звука без наушников, и вы перестали слышать собеседника, сделайте следующее:
- отключите наушники
- выключите смартфон
- подключите iPhone к ПК, на котором уже должен будет запущен iTunes
- зажмите клавиши питания и «Домой», через 10 секунд отпустите кнопку питания, продолжая при этом удерживать вторую клавишу
- когда программа, установленная на компьютере, покажет обнаруженные устройства, воспроизведите программу восстановления, нажав на соответствующую кнопку в iTunes
Не прерывайте процесс восстановления iOS на смартфоне, на котором нет звука без наушников, и не выдергивайте кабель до окончания процедуры, чтобы не повредить ОС.
Помощь профессионала
Если телефон не может воспроизводить режим разговора, а описанные выше способы не помогли решить проблему, то обратитесь за профессиональной помощью. Не имея навыков и специального инструмента, не стоит пытаться самому разбирать аппарат, который не воспроизводит звук. Нередко проблемы с регулировкой громкости связаны с сильным повреждением печатной платы, а детали телефона Apple очень хрупкие и их можно легко повредить.
Когда не работают кнопки громкости на iPhone, не слышно собеседника во время телефонного разговора без гарнитуры и звуков звонка, воспользуйтесь квалифицированной помощью, которую предлагают опытные мастера, зарегистрированные на Юду.
Несколько причин заказать услугу у исполнителей Юду:
- обслуживанием iPhone, на котором пропал звук, займутся проверенные мастера
- в работе используются оригинальные запчасти, профессиональные инструменты, современное оборудование
- восстановление звука на телефоне обойдется недорого, так как цены устанавливаются по договоренности
- работа с техникой Apple может проводиться как в мастерской, так и у вас дома
Если звук на Айфоне работает только в наушниках, и у вас не получается самостоятельно устранить проблему, закажите услуги по ремонту iPhone на YouDo – независимо от модели и состояния вашего смартфона мастер оперативно починит и предоставит гарантии.
