Если у вас не работает кнопка громкости на iPhone (например, заедает), не спешите отдавать телефон в сервисный центр. Прежде чем узнавать стоимость ремонта и оплачивать замену кнопок (переключения в беззвучный режим или регулировки громкости), уточните причину неисправности и попробуйте устранить ее своими силами.
Основные причины неисправностей
Первичную диагностику устройства можно произвести в домашних условиях. Если не работает кнопка громкости на iPhone – вы не слышите характерный щелчок, чувствуете, что механизм расшатался – скорее всего, причина в механическом повреждении. Удары и падения легко повреждают шлейфы, экран, системную плату и другие кнопки (громкости, блокировки, включения и отключения iPhone, переключения в бесшумный режим). Часто смартфон не только не переходит в бесшумный режим, но и вообще перестает включаться после сильного механического воздействия.
Часто неполадки с Айфоном возникают из-за залития жидкостью. Проникновение влаги внутрь корпуса ведет к серьезным последствиям. Важно вовремя высушить телефон, почистить контакты и дорожки, предотвратить коррозию, иначе проблемы могут быть не только со звуком.
Кнопки «Volume» (уменьшения и увеличения громкости), «Power» (включения и выключения) и «Mute» (отключения звука, перехода в бесшумный режим) не всегда ломаются. В некоторых случаях они перестают работать из-за программных сбоев. Например, когда вы устанавливаете на Айфон нелицензионное ПО или прошивка работает неправильно.
Признаки неисправностей:
- кнопка сломалась, не реагирует
- не работает регулировка (уменьшение, увеличение) громкости
- кнопка заедает, срабатывает нерегулярно
Если вы уверены, что кнопки не работают из-за заводского брака, сразу обращайтесь к продавцу Apple, в авторизованный сервис-центр. В другой ситуации попробуйте решить проблему с iPhone сами.
Устранение неполадок ПО и регулировка настроек
В процессе диагностики устройства следует обратить внимание на настройки iPhone – возможно, телефон работает в беззвучном режиме. Также есть вероятность, что недавно установленное приложение вызывает блокировку. Тогда стоит сделать жесткую перезагрузку:
- одновременно нажать «Power» и «Home» (у iPhone 7 таким образом работают кнопки включения и выключения и регулировки громкости, если последняя не сломалась)
- удерживать их до отключения телефона и появления логотипа Эпл
В крайнем случае, пройдите процедуру восстановления iOS через iTunes.
Куда обращаться по вопросам ремонта
Сразу обращайтесь к специалистам, если ПО исправно, а механизм регулировки или включения бесшумного режима перестал работать из-за механического повреждения или залития. Когда гарантийные сроки нарушены, не обязательно тратить время на поездку в сервис-центр – гораздо удобнее вызвать мастера на дом.
Чтобы найти профессионала, узнать стоимость ремонта iPhone и сделать заказ, используйте сервис Юду. Сайт не перестает работать ни ночью, ни в выходной – оформить заявку можно круглосуточно, 7 дней в неделю. Исполнители YouDo выезжают в любые районы со своими инструментами и оригинальными запчастями (клавишами регулировки громкости и включения бесшумного режима, верхними шлейфами и др.).
Находясь рядом с мастером, вы можете лично наблюдать за ходом ремонта:
- диагностикой Айфона
- чисткой контактов от окиси
- заменой деталей
Если не работает кнопка звука на iPhone или сам телефон перестал включаться, закажите услуги на YouDo в пару кликов.