Хотя неработающая камера не мешает использовать «Айфон» для совершения звонков или просмотра страниц в браузере, мало кто из владельцев техники Apple захочет мириться с такой неполадкой. Ее причины могут быть разными и в ряде случаев легко устраняются своими силами.
Но это не относится к ситуациям, когда устройство получило аппаратные повреждения вследствие удара или контакта с жидкостью. В этом случае стоит обратиться к мастеру. Как и тогда, если при включении камеры на экране появляется надпись «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было.
Признаки того, что работа камеры нарушена:
Фотографии размыты.
Вместо газет подойдут старые чистые тряпки.
Смартфон зависает при попытке включить камеру.
Помимо аппаратных повреждений, виной могут быть системные ошибки или неправильно подобранный чехол/защитная пленка. Ниже расскажем, как можно устранить программный сбой, который мог нарушить работу камеры.
Если при включении приложения вместо изображения на экране вы видите сплошную темноту, снимки получаются нечеткими или вспышка отказывается включаться, то попробуйте выполнить перечисленные ниже меры, прежде чем обращаться к мастеру.
Снимите защитную пленку и чехол. Нередко причиной серьезной проблемы может быть такая мелочь, как неправильно подобранные аксессуары, которые просто мешают работе камеры на смартфоне. Иногда из-за неудачно подобранного чехла рядом с камерой может оказаться магнит, что также негативно отразится на ее работе.
Очистите объективы. Размытые снимки вполне могут быть следствием того, что объектив потрогали жирными руками или смартфон положили на не слишком чистую поверхность. Для очищения используйте салфетку из микрофибры или вату.
Включите Facetime. Это обязательный шаг, если при попытке включить камеру вы видите черный экран. Если в этой программе все отражается корректно, значит, проблема с камерой не аппаратная, а программная. И это хорошая новость — такой сбой устранить значительно проще.
Перезагрузите устройство. Сбои в работе некоторых приложений происходят по причине того, что оперативная память на iPhone переполнена. Перезагрузка поможет очистить кэш и устранить сбой.
Как выполнить перезагрузку:
на «Айфонах» 6S и более старых моделях одновременно нужно нажать кнопки питания и «Home»;
iPhone 7 и 7 Plus перезагружаются путем нажатия на кнопку подачи питания и клавишу убавления громкости;
все последующие модели — нажатием клавиши увеличения громкости, затем уменьшения громкости, и, наконец, удерживанием кнопки питания в течение 10-15 секунд.
Обновите систему. Сделать это можно, прейдя в «Настройки», открыв там вкладку «Основные» и выбрав пункт «Обновление ПО».
Вернитесь к заводским настройкам. При этом придется сделать резервную копию, поскольку вся информация на смартфоне будет стерта. Восстановление системы можно произвести через пункт «Сбросить все настройки» в телефоне или через компьютер, на котором установлена программа iTunes.
Если не работает вспышка, для начала также убедитесь, что ее не закрывает чехол. После этого попробуйте воспользоваться функцией фонарика. Не горит? Проблему сможет решить только мастер. Если же фонарик загорелся, значит, в приложении «Камера» нужно отрегулировать настройки вспышки, нажав на значок молнии.
Проверьте шлейф. В том случае, когда описанные выше действия не решили проблему, причиной неисправности могут быть механические повреждения деталей. Если у вас есть знания и опыт в восстановлении функциональности камер, можно самостоятельно разобрать и починить устройство. В противном случае вы лишь усугубите поломку и повысите стоимость ремонта.
Чтобы самостоятельно разобрать корпус «Айфона», нужен набор специальных инструментов (миниатюрные отвертки, пинцеты, пластиковая лопатка, присоска и пр.). Разборка смартфона выполняется в несколько этапов:
Снимается задняя крышка.
Приподнимается экран и отвинчивается от материнской платы.
Отсоединяется аккумулятор, демонтируется плата, откручиваются крепления к корпусу.
После этого проверяются места крепления шлейфа с камерой. Если телефон упал, то может отойти шлейф, соединяющий камеру с системной платой, в результате этого вы можете видеть на iPhone черный экран.
Разобрав телефон, заново подключите модуль камеры, проверьте надежность соединений. Затем соберите смартфон и протестируйте его работу. Если камера включилась, фотографирует и снимки получаются нормальными, значит, проблема устранена.
Когда все крепления на месте, но на экране отображается закрытый объектив или темный фон, необходима диагностика устройства Apple.
Как работает YouDo?
Опишите
свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты
Получите отклики
с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут
Выберите
подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения
Что делать, если не работает камера?
Не пытайтесь самостоятельно разобрать устройство, поменять неисправные детали или устранить ошибки в ПО, это может усложнить повреждение и увеличить стоимость ремонта. Если ни одно из указанных ниже действий не помогает, лучше воспользоваться квалифицированной помощью специалистов.
Порядок действий
Проверьте работоспособность камеры через Facetime
Перезагрузите устройство
Установите обновления
Проверьте шлейф
или создать задание на Юду
Задание Андрея Ч. «Замена камеры iPhone»
1 200 ₽
Замечательно выполненный заказ, Игорь приехал вовремя, со своими классными инструментами и быстро и качественно все поменял. Большое ему за это спасибо, рекомендую! Взял очень недорого по сравнению с сервисами, которые смотрел в интернете.
