На первый взгляд, то, что экран iPhone не гаснет во время разговора, может показаться незначительной поломкой, которая не требует принятия каких-то мер. На самом деле, такое явление влечет за собой нагрев телефона и дополнительный расход заряда аккумулятора. К тому же есть риск во время разговора случайно активировать одну из команд, поскольку экран не заблокирован.
Причин поломки, из-за которых автоматически не гаснет экран при разговоре на iPhone, не так много. Все они так или иначе связаны с датчиком приближения (Proximity Sensor), который отвечает за то, чтобы экран гас при приближении к препятствию (в данном случае, к голове говорящего).
Самые вероятные причины поломки датчика или его шлейфа:
Не гаснет экран из-за попадания влаги в устройство.
Телефон получил механические повреждения.
Неудачная замена экрана на iPhone
Также может иметь место производственный брак или произошел программный сбой, об устранении которого своими руками мы и расскажем в этой статье. Иногда это помогает решить проблему самостоятельно, без обращения к мастеру.
Для начала проверьте, не установлена ли у вас на экране затемненная защитная пленка. Неправильно подобранный чехол также может неудачно закрывать сенсор, мешая его работе. Эта та причина, по которой рекомендуется использовать на «Айфоне» только оригинальные аксессуары, произведенные компанией Apple.
Проверьте настройки. В меню телефона найдите вкладку Настройки —> Экран —> Специальные возможности. После этого на экране появится инструкция, как откалибровать устройство. Существуют также сторонние приложения, которые позволяют настроить работу датчика Proximity Sensor. Ими можно пользоваться, если подобные программы лицензированы для iPhone и доступны в официальном магазине.
Иногда датчик также оказывается выключен в результате программного сбоя. Для его включения перейдите в системные приложения, найдите то, которое отвечает за совершение вызовов, а в нем — пункт «Датчик приближения». При нажатии на него на экране появляется ползунок, который нужно сдвинуть так, чтобы он стал синего цвета.
Перезагрузите устройство. После проверки настроек, это самый простой способ устранения неполадки, с которого стоит начать. Сам по себе термин «жесткой перезагрузки» означает перезапуск операционной системы iPhone. Чаще всего это требуется при «зависании» устройства, то есть тогда, когда отключается экран или телефон не реагирует на команды. Но и при проблемах с экраном способ тоже может помочь.
Механизм перезагрузки зависит от модели iPhone:
iPhone 8 и более поздние версии: нажмите и быстро отпустите сперва клавишу увеличения громкости, затем — уменьшения громкости, а после нажмите и удерживайте примерно 10-15 секунд боковую кнопку.
iPhone 7 / 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и боковую.
iPhone 6s и более ранние модели: кнопка «Домой» нажимается и удерживается одновременно с кнопкой, расположенной сбоку и сверху устройства.
Удерживать кнопки, как указано выше, нужно до тех пор, пока на экране не появится фирменный логотип Apple. После этого оперативная память (кэш) устройства будет очищена, все службы и процессы перезапущены. Но при этом ваши файлы не пострадают.
Нередко такая манипуляция восстанавливает автоматическое выключение экрана, и замена датчика или замена шлейфа не понадобится.
Обновите/восстановите операционную систему. Если первые два способа не помогли, и во время разговора все равно не выключается дисплей на iPhone, подключите смартфон к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes. Откройте меню своего устройства после того, как компьютер его определит. И выберите пункт «Обновить iPhone».
Здесь же есть другой пункт — «Восстановить iPhone». Мы рекомендуем использовать его только после резервного копирования данных, поскольку в результате произойдет сброс всех настроек до заводской версии.
Все перечисленные способы также помогают, если экран после нажатия кнопки блокировки остается включенным. Когда экран не тухнет после прихода различных уведомлений или смс, то попробуйте сделать следующее:
Зайдите в настройки телефона.
Выберите пункт «Автоблокировка».
Установите точное время, когда экран должен погаснуть
После этого перезагрузите телефон.
Еще один способ «заставить» дисплей потухнуть – методично удалять последние установленные приложения.
Если после проведения всех манипуляций при поднесении смартфона к уху или после блокировки экран все равно не гаснет, скорее всего, причиной неисправности сенсорного дисплея стал выход из строя датчика приближения после попадания влаги или механических повреждений корпуса. В этом случае обратитесь к специалистам для проведения комплексной диагностики и ремонта.
Для решения проблемы выключения экрана на аппаратном уровне выполняются следующие действия:
замена датчика,
замена шлейфа (чаще всего необходимо при попадании влаги),
замена кнопки блокировки (выполняется, если экран «Айфона» не тухнет после ее нажатия),
замена экрана (в крайних случаях).
Как работает YouDo?
Опишите
свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты
Получите отклики
с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут
Выберите
подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения
Что делать если экран не гаснет во время разговора?
Выполнять такую работу своими руками не стоит — для этого нужны не только оригинальные запчасти, но инструменты, а также опыт подобной работы. Но зато можно попробовать устранить программную ошибку, выполнив описанные в статье действия.
Порядок действий
Проверьте настройки.
Перезагрузите Айфон.
Обновите или восстановите ОС.
или создать задание на Юду
Задание Виктора «Замена датчика приближения»
1 500 ₽
Спасибо большое Игорю! Отличный мастер и просто приятный человек! Помимо замены экрана, ещё разобрался с датчиком приближения, который был неправильно установлен, все идеально работает.
