На iPhone нет сети

На iPhone нет сети

Автор статьи
Эксперт по ремонту iPhone
05.05.2022 Читать 7 минут

Проблемы с интернетом на «Айфоне» могут возникать вне зависимости от оператора мобильной связи. Виной тому могут быть некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуясь нашей инструкцией, можно выяснить, в чем заключается проблема неисправности и как можно устранить ее самостоятельно.

Проблемы с мобильным интернетом достаточно просто отличить от других.

Основные признаки неполадок:
  1. Вы не можете выйти в интернет на своем iPhone.
  2. Не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi).
  3. Интернет работает с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы.

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Но, прежде чем искать причину в смартфоне, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет услугу мобильного интернета. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обратитесь в техническую поддержку сотового оператора.

Другие исполнители на Юду

  • Антон
    Рейтинг: 5
  • Олег
    Рейтинг: 5
  • Евгений
    Рейтинг: 5
  • Вадим
    Рейтинг: 4,9
  • Валерий
    Рейтинг: 5

Почему перестал включаться интернет

Для начала давайте разграничим понятия мобильного интернета, который вы получаете от своего сотового оператора, и интернета, который iPhone может принимать через сеть Wi-Fi. В последнем случае искать причины неполадки стоит в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы же поговорим о мобильном интернете. Проблема заключается именно в нем, если по Wi-Fi интернет поступает без проблем.

Причины, из-за которых не работает мобильный интернет, бывают разными.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:
  • ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G/4G,
  • ошибка системы iOS,
  • аппаратные поломки «Айфона»,
  • некорректная работа SIM-карты.

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать стоит с установки последней версии операционной системы — загрузите все обновления, которые есть на текущий момент. Это поможет устранить ошибку, которая могла возникнуть не только у вас, но и других пользователей.

Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

  1. зайдите в настройки,
  2. выберите вкладку «Сотовая сеть»,
  3. откройте пункт «Передача данных»,
  4. введите APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора.

Браузер не грузит страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния отображается, но страницы не грузятся, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить его и установить заново. Также можно попробовать выполнить следующие действия:

  1. Отключить javascript в браузере.
  2. Перезагрузить телефон.
  3. Закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения.

Проблемы с сетью передачи данных. Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. В этом случае пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

  1. зайдите в меню настроек подключения,
  2. удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G/4G» ползунок активирован.

Покрытие сотовой сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных частях города. Если значок сети меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Восстановление iPhone. Действенный способ реанимации мобильного интернета — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы точно уверены, что с аппаратом что-то не так на программном уровне, к примеру, проблемы с разными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.

Активация режима модема. Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

  1. зайдите в меню настроек,
  2. выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»,
  3. переместите ползунок в положение «вкл.».

После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания точки доступа.

Как работает YouDo?

Опишите
свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты
Получите отклики
с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут
Выберите
подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок сети отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с «Айфонами» на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Если вы не хотите долго ждать, то проверить настройки и отремонтировать гаджет, в котором есть проблемы с покрытием сети или отсутствует доступ к мобильному интернету, помогут зарегистрированные на «Юду» исполнители, выполняющие ремонт iPhone.

Но для начала попробуйте выполнить несложные манипуляции с настройками и обновлением прошивки до последней версии, которые часто помогают решить проблему своими руками.

Порядок действий

Проверьте настройки сети.
Обновите браузер.
Установите последнюю версию iOS.
Сбросьте «Айфон» до заводских настроек.

или создать задание на Юду

Задание Владимира «Ремонт iPhone»
1 000 ₽
Очень быстро поменяли мне два аккумулятора: на iPhone X и iPhone 6s. При мне, как и хотел :) Обращусь ещё не один раз (постоянно с телефоном что-то происходит :) ). Рекомендую, Спасибо огромное ещё раз!
Исполнитель задания:
Антон, 32 лет
Антон
5,0 1137 отзывов
Создать такое же задание
Оставьте свою реакцию, если было полезно
3
2
Скачайте приложение и пользуйтесь YouDo где угодно
Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы скачать приложение