Ситуация, когда Айфон завис и не перезагружается, знакома многим владельцам смартфонов данного бренда. Обычно при зависании устройства, работающие на операционной системе iOS, не выключаются и не перезагружаются. Чаще всего виснут более ранние модели iPhone (4 и 5). Реже неприятность случается с современными iPhone.
Причин, по которым Айфон может зависнуть, несколько.
Если iPhone зависает во включенном состоянии, работает некорректно, не реагирует на нажатие кнопок Device, Home, Power, значит, устройству нужна помощь. Если вы его перед этим уронили или намочили, либо речь идет о заводском браке, проявившемся на недавно купленном устройстве, лучше обратиться в сервисный центр. Но нередко смартфоны начинают «глючить» без всякой причины. В таком случае стоит попробовать устранить проблему самостоятельно.
Как показывает практика, большинство программных ошибок можно устранить самостоятельно, и только некоторые из них требуют профессионального вмешательства. Если картинка на экране «Айфона» зависла или телефон не реагирует на прикосновения, можно попробовать реанимировать его одним из указанных ниже способов.
Зарядка. Подключите iPhone к зарядному устройству, лучше всего — проводному, которое шло в комплекте. Если под рукой нет розетки, можно воспользоваться беспроводной зарядкой или запитать телефон от разъема USB на компьютере. Чрез 30 минут проверьте, не стало ли «Айфону» лучше — обычно к этому времени он оживает и дает себя перезагрузить.
Принудительная перезагрузка. Для тех случаев, когда смартфон не реагирует на нажатие кнопок включения и выключения, предусмотрен аппаратный сброс. На разных моделях iPhone он осуществляется по-разному. Во всех случаях в результате произведенных манипуляций на экране должен появится логотип Apple.
Обновление через iTunes. Если ни один из указанных выше способов не помог, или смартфон завис повторно, высветив на экране логотип Apple, остается последний способ перезагрузить зависшее устройство. Это так называемое программное восстановление, для которого вам понадобится компьютер.
Если нажать вместо «Обновить» кнопку «Восстановить», то с телефона удалятся все данные, поэтому в таких случаях делают резервную копию. Но восстановление в данном случае не требуется — для того, чтобы «Айфон» перезагрузился, достаточно обновления.
Программные ошибки на смартфонах, работающих на iOS — не редкость. Обычно бывает достаточно простой перезагрузки, чтобы вернуть «Айфон» в работоспособное состояние. Но иногда приходится прибегать к принудительной перезагрузке или обновлению с помощью специальных программ. И только в том случае, когда ни один из доступных обычному пользователю способов не помогает, имеет смысл обратиться к мастеру.
