ЛС

Любовь Самохвалова

На YouDo с 11 апреля 2023
Была на сайте 7 июня 2023
41 год, Санкт-Петербург
Контакты подтверждены
Этот исполнитель подтвердил email и номер телефона.
18 лет
опыта
1 задание
выполнила
4 задания
создала
Проживаю: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия


ООО Что делать Автоматизация
Санкт-Петербург, vc4dk.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция,  автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Менеджер по развитию бизнеса
Развивала крупных действующих клиентов компании, пользователей конфигураций 1С:Предприятие (1С: Бухгалтерия, УНФ, КПР, УТ, ЗУП), осуществляла up-sell и cross-sell продажи, расширяла список используемых клиентами услуг и продуктов. Результаты: 3 крупных проекта от 300.000 рублей и выше, успешные продажи отраслевых продуктов, а также сервисов 1С.

Выявляла потребности/цели бизнеса, предлагала решение "боли" клиента через продукт или услугу. Организовывала поиск и знакомство с контактными лицами, выход на новых ЛВР и ЛПР. Вела переговоры на уровне первых лиц компании.

Осуществляла продажу услуг/проектов по автоматизации и цифровизации бизнес-процессов разных контуров направления деятельности компании.

Подготавливала предложения для клиента, проводила презентации и защиту предложений. Взаимодействовала с отделами внедрения на стадии подготовки и защиты КП. Документально сопровождала сделки.

Проводила удаленные и личные встречи и переговоры с клиентами с целью выявления потребностей, презентации и продажи продуктов и услуг компании.

Использовала лучшие практики продаж для достижения целей отдела и компании.
М-СТАЙЛ
Санкт-Петербург, www.m-style.su
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция,  автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Менеджер по сопровождению клиентов СПС Консультант Плюс (г.Санкт-Петербург)
Осуществляла ежемесячные up-sell и cross-sell продажи для действующих клиентов справочно-правовой системы Консультант Плюс, расширяла список используемых клиентами услуг и продуктов, а также сопровождала клиентов в рамках договора.

Результаты: 1-е место в рейтинге среди персональных менеджеров департамента за ноябрь 2022 , а также лучший результат по группе ежемесячно.

Поддерживала высокий уровень лояльности постоянных клиентов к компании и программному продукту, развивала долгосрочные отношения с новыми клиентами.

Профессионально вела переговоры посредством телефонии и личных встреч с клиентами.

Контролировала документооборот с клиентами.

Мотивировала клиентов на своевременную оплату счетов и на использование бесплатного и платного сервиса компании.

Обладаю опытом работы в сфере продаж и сопровождения клиентов;
навыком работы с возражениями и умением расположить к себе собеседника; дисциплинирована и обучаема.
Lotte Hotel Moscow 5* южно-корейский отель г.Москва
Москва, www.lottehotel.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Гостиница
Ведущий менеджер по работе с VIP клиентами
Привлекала новых клиентов на VIP обслуживание (частные лица). Формировала и осуществляла продажу индивидуальных пакетов услуг VIP клиентам отеля стоимостью от 145 000 до 8 000 000 рублей.                               
Создала личную базу более 250 активных клиентов. Результаты: 25% от объема продаж департамента. 
Более 250 активных клиентов с годовыми контрактами от 145.000 р до 8.000.000 р

Осуществляла построение и поддержание долгосрочных взаимоотношений с новыми и существующими клиентами. Сопровождала и консультировала клиентов в течение срока действия их клубных карт. Проводила встречи с индивидуальными клиентами с целью формирования и продажи
Пока нет отзывов
Отзывы появятся после того, как пользователь создаст или выполнит задание