Задание было сформулировано четко. Была произведена настройка камер, их монтаж и подключение. Была произведена настройка сети, установка роутера, подключение видеорегистратора к новой сети. Была проведена демонстрация результата, заказчик остался доволен, работа была принята.
Затем выяснилось что камеры перестали работать наружу. ОК, приехал еще раз. Действительно перестали. Разобраться в чем причина не удалось. Приехал во второй раз. Настройки регистратора оказались недоступны. Часть параметров изменена. Очевидно, что заказчик что-то самостоятельно изменял, чем привел регистратор в нерабочее состояние. Как выяснилось - слетела часть сетевых настроек. Так как реанимация этих регистраторов осуществляется через техподдержку и в рабочее время, попросил клиента связаться с ними самому.
По итогу общения с поддержкой договорились о еще одном визите. Выехал к заказчику, попал в пробку. Сообщил об этом, обьяснил что по навигатору до заказчика 30 минут. Заказчик отменил приезд и потребовал вернуть половину гонорара. При всем уважении, не считаю эту инициативу адекватной.
Очевидно, что заказчик сам донастраивает оборудование, я же видимо должен все за ним дочищать до скончания века. Бесплатно.