Высшее юридическое образование «МАМИ». Опыт работы руководителем call-centra, руководителем отдела кадров, руководителем отдела сервиса, управляющей клиники пластической хирургии и косметологии. Навыки: адаптация, мотивация, контроль, подбор и обучение персонала. Контроль и прослушивание звонков. Работа с возражениями, конфликтными клиентами. Клиентоориентированность, выявление потребности и проблематики. Аналитика, закупки и финансовая деятельность компании. Знание word, excel, 1C, crm, PowerPoint. Активный пользователь ПК, орг техники.
О себе: ответственная, активная, коммуникабельная, общительная