Артём очень помог. Устранить полностью неисправность ему не удалось, но лишь в силу объективных причин. Он, однако, подробно разобрался в проблеме, провел диагностику (которая оказалась верной, что подтвердили в сервисе) и провел важную часть работу. Человек приятный, спокойный, не грубый, с неким юмором. Я бы назвал его порядочным. Это редкая черта в наш жестокий век. )