Анастасия С.

Доброго времени суток.
Ищу постоянную удалённую работу, также рассматриваю подработки.
Опыт на последнем месте работы 2 года удалённо:
1. Работа с клиентами, в том числе и с зарубежными:
- прием запросов по почте, телефону, с сайта, из социальных сетей, при личных встречах;
- презентация продукта, расчет необходимого количества материала, подготовка раскладок, коммерческого предложения по каждому заказу;
- регулярное общение с клиентом на каждом этапе, работа с возражениями, работа с рекламациями;
- прямая работа с производством в Москве и Китае: заказ работ, контроль выполнения, упаковки, работа с логистическими компаниями, контроль доставки;
- работа с контрагентами и подрядчиками по оказанию дополнительных услуг;
- контроль переупаковки заказов с фабрики за рубежом;
- работа с закрывающей документацией, документами для таможни при импорте/экспорте;
- заключение договоров продажи/агентских;
- контроль своевременной выплаты вознаграждений агентам;
- подготовка наборов образцов для ключевых дизайнеров.

2. Обеспечение работоспособности компании:
- своевременная закупка материалов для производства;
- закупка  упаковочных и сопутствующих материалов;
- закупка канцелярии, печатей, орг. техники и тд.;
- работа со складом.

3. Отчетность:
- учет каждого обращения в базе;
- отслеживание статуса каждого запроса до момента 
- закрытия заказа-выплаты вознаграждений;
- регулярная отчетность о результатах продаж/расходах: месяц, квартал, год;
- оптимизация и ведение баз данных.

4. Развитие бизнеса:
- поиск и первичный анализ новых дилеров в регионах с потенциально высоким уровнем продаж;
- разработка новых направлений в соответствии с ожиданиями клиентов и движениями основных конкурентов;
- регулярная работа над сокращением расходов компании -  оптимизация доставки, упаковки, расходов на производство;

5. Другие поручения директора:
- помощь в подготовке и оформлении документов для обращения в налоговые органы;
- поиск помещений под офис;
- подготовка обращений в государственные органы по личным поручениям руководителя;
- помощь в решении личных вопросов: доставка документов зарубеж, организация встреч и переговоров и тд.;
- участие в организации официальных мероприятий компании.

Результаты работы в компании:

- за время моей работы прибыль компании выросла в 2018 году в 3 раза, относительно 2017 года; в 2019 году - в 10-12 раз, относительно 2017 года;

- самостоятельно открыто новое направление для запуска - компания стала первой, производящей обои покрытые поталью на территории России (основные конкуренты - https://degournay.com с не конкурентной ценой).

- отлажены бизнес-процессы, благодаря чему производство и продажи работают без запинки;

- налажен контакт с основными дилерами на территории Москвы и других регионах с эффективными продажами, запланированы презентации и обучения для вовлечения менеджеров продаж в салонах.

В относительно молодом бизнесе удалось помочь руководству преодолеть кризисный период и вывести компанию на новую ступень и обороты. 
В условиях малого количества персонала и высокого уровня загрузки, сохранилась работоспособность, желание превносить и совершенствовать.