К сожалению ввиду утерянного чека и забытого AppleID перепрошивка не решила основного вопроса. Сам заказчик оставил впечатление ответственного, адекватного, терпеливого, и в целом приятного человека. С удовольствием продолжу сотрудничество. Спасибо.